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CRM, short for purchaser partnership administration program, is often a engineering Answer that assists organizations manage interactions with recent and prospective customers. It centralizes consumer knowledge, tracks revenue processes, and facilitates marketing efforts.

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Le coût d’un logiciel CRM ne se limite pas au tarif de l’abonnement. Une prestation de conseil ou d’accompagnement est souvent nécessaire pour mettre en location le logiciel et former les utilisateurs. Il faut identifier le niveau de service dont vous avez besoin.

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